terça-feira, 25 de agosto de 2009

Pecados Capitais-erros que um vendedor deve evitar.

Falar muito e ouvir pouco, perguntar o nome e, em seguida,esquecê-lo;
Dividir a sua atenção entre dois ou mais clientes;não conhecer as características
do produto ou serviço; não acreditar no que vende; preocupar-se só em vender
e não com a satisfação do cliente.

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